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返品・交換について



弊社の商品に欠陥があった場合

検品には万全を期しておりますが、万が一欠陥が見つかった場合は 商品到着後7日以内にメールinfo@absorle.com )にてご連絡下さい。
在庫がある場合は交換、ない場合は指定の口座へご返金をさせていただきます。
交換は、一回のご注文につき一度までとなります。(弊社による発送間違いなどの場合は除きます。)

★下記の商品の返品はお受けいたしかねます。

1) お届け後8日以上経過した商品
2) 一度ご使用になられた商品
3) お客様によりキズ・汚損が生じた商品
4) タグのはずれたもの



お客様ご都合による返品の場合

ご注文間違い、お客様のご都合 (サイズ・イメージ違い等) による返品に関しましても、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
返品の際の返送料はお客様のご負担でお願い申し上げます。

★下記の商品の返品はお受けいたしかねます

1) ショーツ類
2) お届け後8日以上経過した商品
3) 一度ご使用になられた商品
4) お客様によりキズ・汚損が生じた商品
5) タグのはずれたもの
6) SALE対象品 (※福袋内の商品を含みます)



返送料について

商品不良など、当社理由による返品の場合は、「着払い」にて弊社まで郵送でお送り下さい。
ご注文間違いや、お客様のご都合 (サイズ・イメージ違い等) による返送料は、お客様のご負担となりますので、ご了承くださいませ。


返品の場合のご返金方法

銀行振込にてご返金させて頂きます。(郵便局はご利用頂けません。)
お客様のご都合 (サイズ・イメージ違いなど) の場合による振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
※経理の関係でご返金まで1~2週間程度お時間を頂いております。
返送先 〒654-0024 兵庫県神戸市須磨区大田町2-1-3 フロール須磨1F
株式会社ボンニー ポンニーネット事業部 アブソール公式通販サイト係
TEL 078-733-4111
受付時間 AM9:00~PM5:00 (土・日・祝日のぞく)


商品をお受けとりいただけない場合について

「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」など、お客様のご都合による返品につきましては、 大変不本意ではございますが、往復の送料+お支払手数料をご請求させていただきます。
ご入金いただく際の手数料等はお客様のご負担となりますので、ご了承くださいませ。
また、お客様の返品で当店から商品代金を返金する場合に関しましては、上記の送料や代引き手数料の他、振込手数料を商品代金から差し引いた金額をご返金させて頂きます。
「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」により弊社まで返送されてきた場合には、
今後ご注文を承ることができない場合もございますので、商品は必ずお受け取りくださいますよう お願致します。

アブソール公式通販サイトについて

女の子にハッピーライフを!」をコンセプトとし、毎日楽しめる低価格&ハイクオリティなランジェリーを提供するAbsorle(アブソール)ランジェリーショップです。
丁寧な接客と、お客様に楽しんでいただけるような楽しいサイトを目指して日々成長中!

お届けについて

TEL: 078-733-4111
受付時間: AM9:00〜PM5:00(土日祝除く)

代引の方は朝のうちのお買い物がおすすめ!
※ ご注文状況によっては多少遅れることもございます。どうぞご了承ください。

包装について

下着と分からないように発送いたします。
発送元は「株式会社ボンニー」とし、品名も記載しませんのでご安心してお受け取りいただけます!

ご注文商品が少ない場合は紙袋にて発送いたします。

お支払方法

クレジットカード決済

コンビニ決済

商品代引

業者名: 佐川急便
代引き手数料: 324円
ご購入金額: 3,000円以上で、手数料無料!
代金は商品発送時に配送員に現金でお支払いいただくかカード決済でお支払いください(配送員へお申し付けください)。

配送員へお支払い頂く際ご利用いただけるカード一覧

送料について

全国一律605円
5,000円以上お買い上げで送料無料!
※ 離島・一部地域は追加送料(中継料など)がかかる場合があります。追加送料が発生する場合はスタッフより改めてメールにてご連絡させていただきます。

返品・交換について

商品の品質には万全を帰しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、7日以内にお知らせください。早急にご対応いたします。
※返品・交換希望の際は必ず事前にメールでご連絡お願いします。
商品によってはご希望に添えないこともございます。
※返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、 それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

詳細はこちら

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